百年大厂迎来第一个 CTO，迪士尼也要All in AI了？

迪士尼也要全力投入AI了？这并非空穴来风。上周，迪士尼突然宣布设立公司百年历史上第一位首席技术官（CTO）。这位CTO来自一家新兴AI公司，此前担任CEO，被迪士尼挖角。有趣的是，就在一年前，这家AI公司还收到过迪士尼的律师函警告。

这位CTO是谁？为何被“不打不相识”的迪士尼相中？今年迪士尼在AI领域进展不顺。3月份，新任CEO刚上任，Sora突然关停，迪士尼与OpenAI敲定的合作被迫搁置，整体布局一开始就被打乱。时隔半年，迪士尼设立CTO，是否意味着已经重新调整好AI战略？作为好莱坞传统大厂的代表，在这场AI变革中，迪士尼似乎突然走到了前列。

01、一项不同寻常的任命，迪士尼再次向AI发力

上周五，迪士尼宣布任命卡兰迪普·阿南德（Karandeep Anand）为公司历史上首任CTO，直接向CEO乔什·达马罗汇报，任命将于10月2日生效。卡兰迪普·阿南德是一位印度裔技术高管，曾在微软工作15年，参与搭建Azure云平台；之后在Meta工作约7年，担任广告与商业产品副总裁，管理过游戏、支付、分析；随后他加入金融科技公司Brex，担任总裁兼首席产品官，从事企业SaaS与金融科技。直接促成他加入迪士尼的是他在新兴AI公司Character.AI的工作经历，这一段后面再细讲。

迪士尼首位CTO卡兰迪普·阿南德

这项人事任命看似普通，实则很不寻常——不仅是迪士尼首次，放眼整个好莱坞也非常罕见。与迪士尼量级相近的大集团，如NBC环球集团、华纳兄弟探索集团，都有流媒体业务的技术负责人，但没有一家设立过全公司级、公开向CEO直接汇报的CTO。这个迪士尼新任CTO的权力有多大？据迪士尼公告，卡兰迪普·阿南德的职责覆盖企业技术、基础设施、数据与AI平台、产品、工程，横跨迪士尼旗下影业、流媒体、主题乐园、消费品等几乎全部业务板块。

在迪士尼内部，此前全公司离CTO最近的人是迪士尼娱乐与ESPN的直接面向消费者业务联席总裁兼首席产品与技术官亚当·斯密。

迪士尼新任直接面向消费者业务主席亚当·斯密

9月17日，就在新CTO任命前一天，亚当·斯密被提拔为直接面向消费者业务主席（Chairman of Direct-to-Consumer for Disney Entertainment），统管Disney+与Hulu全局；而“企业技术、基础设施、数据与AI平台”这些跨业务的统管权，被新设的CTO收走。乔什·达马罗今年3月刚刚上任CEO，自然要打造自己的班底，尤其急缺一位AI领域的大将。他为这次任命给出的官方口径是“推进三个核心目标”：以优质故事创作作为指引方向、用技术服务创意、打造一体化迪士尼。

“用技术服务创意”听起来有些抽象，从迪士尼的实际行动来看，现阶段他们最想打通的是AI与IP的结合。就像苹果给新任CEO准备了“登基”大礼一样（苹果新任CEO约翰·特努斯亲自发布了iPhone Duo等苹果最新产品），乔什·达马罗原本也应该带着个大项目上任的。去年12月，迪士尼与OpenAI达成一份围绕视频生成模型Sora的三年合作协议，迪士尼拟向OpenAI注资约10亿美元，OpenAI则获得200多个迪士尼、漫威、皮克斯、星战角色的授权用于Sora生成视频。结果这边乔什·达马罗刚刚上任，协议还没落地，OpenAI那边就单方面宣布Sora关停了，新官上任的第一把火就这么灭了。

乔什·达马罗（左）的计划被山姆·奥特曼（右）的神奇操作完全打乱了

卡兰迪普·阿南德在Character.AI的工作恰好就涉及AI如何赋能创意和IP。显然，新任CTO的第一件工作，就是帮CEO将这把火重新烧起来。为了强调这一点，迪士尼“特意”挑了个特别的日子来宣布CTO的任命——去年的同一天，迪士尼的“地表最强法务部”向Character.AI发送了一封指控其侵权的律师函。

02、CTO上一份工作的经验，正是迪士尼需要的？

Character.AI于2021年11月由前Google LaMDA研究员Noam Shazeer与Daniel De Freitas创立（卡兰迪普·阿南德在Character.AI任职约15个月，他以董事会顾问身份进入公司，随后接任CEO），是一家专注对话式AI的公司。它的核心产品是一个聊天机器人平台，用户既能和平台上的虚拟角色对话，也能自己动手创建角色。正是这个用户生成角色的机制，让它迅速走红；也正是因为这个机制，不少用户拿迪士尼、漫威的IP捏出虚拟分身，惹怒了迪士尼。

2025年9月，迪士尼曾向Character.AI发出律师函，指控其公然侵犯迪士尼的版权角色，特别点名平台托管了米老鼠等经典IP。Character.AI迅速下架了相关角色，同时表态希望未来和IP方合作、让版权方自己用工具在平台上做受控体验。而AI给这家公司惹上的麻烦，远不止版权一块。美国佛罗里达州一名14岁的学生，从2023年4月起沉迷于和Character.AI平台上一个以《权力的游戏》角色“龙妈”丹妮莉丝·坦格利安为原型的聊天机器人对话，逐渐产生情感依赖。2024年2月28日，他在与这个聊天机器人进行最后一段对话、并表露自杀倾向之后，使用父亲的手枪在家中浴室自杀身亡。

青少年自杀事件让Character.AI一度陷入舆论风暴

Character.AI被死者家属指控助长了青少年的自残倾向，该诉讼已于今年1月和解。貌似这些消息都很负面，为什么迪士尼会看中这家公司的CEO呢？首先，迪士尼发律师函是因为Character.AI没有获得授权，而并非认为这种模式没有价值。假如迪士尼自己使用这种模式，把AI和IP打通，不是两全其美？其次，负面情况处理好了就是正面政绩。在任内，卡兰迪普·阿南德推出了公司最严格防护规则：禁止18岁以下用户与聊天机器人进行开放式对话，并上线年龄确认模型。作为CEO，卡兰迪普将此举动称为“大胆的向前一步”，说要为行业设立一个新基准。在几大AI巨头都在强调要“管控”AI的发展，好莱坞对AI敌意未消之际，卡兰迪普显然踩对了节奏，成功化解了公关危机。

另外，在卡兰迪普的带领下，Character.AI还进行过微短剧的探索，方向可能正是迪士尼感兴趣的。c.ai Series是Character.AI在2026年7月推出的一条互动微短剧产品线，也是卡兰迪普任内最能体现他产品方法论的项目。首批上线三部作品《Last Summer》（动漫恋爱）、《The Nighttime Game》（惊悚卡牌）、《Eden Fall》（科幻），每部10集、单集不到2分钟，前8集免费、后2集付费。内容全部由人类主导，加AI工具辅助生成。

每集播完，18岁以上的观众可以直接和剧里的角色聊天、做角色扮演、探索关系，甚至自己编织新剧情。想象一下，假如这些互动剧里的角色都换成迪士尼的IP，会有多少用户蜂拥而入？前面提到，去年12月迪士尼曾计划与OpenAI合作，探索AI与IP结合的可能性。这项合作揭示了迪士尼的两点战略倾向：第一，希望借助外部力量快速实现AI赋能；第二，在众多AI与内容的结合方式中，优先考虑AI与IP的集合。值得玩味的是，迪士尼新任CEO乔什·达马罗在就职演讲中，重点提及了两项合作，一项是迪士尼与OpenAI的合作；另一项则是迪士尼对Epic Games投资15亿美元，并合作打造一个与《堡垒之夜》互联互通的“游戏与娱乐宇宙”。两者都是IP授权方面的超重磅项目。

凯文·费奇、戴夫·菲洛尼、彼特·道格特、詹妮弗·李和乔什·达马罗（右一）在2024年D23上预告了迪士尼与Epic Games的合作

今年8月，迪士尼与TikTok达成短视频内容共享协议：TikTok创作者可以合规使用迪士尼的正版片库素材做二次创作。可见迪士尼的新一届领导班子真的很想快速在IP授权上做出些成绩。新任CTO的任命，完全可以看作对之前“未竟”战略的回应：第一，在亲眼见证了OpenAI有多不靠谱后，迪士尼现在更倾向于在公司内部搭建自己的AI体系；第二，在AI的使用方式上，优先考虑AI与IP结合的方向不变。为了快点出成绩，迪士尼不仅挖了Character.AI的CEO，还有一批来自Character.AI的技术人员将随卡兰迪普·阿南德一同入职。

03、用AI兑现“One Disney”，百年大厂也在急于求变

在今年的世界移动通信大会上，卡兰迪普·阿南德在主题演讲中表示：今天，用户不再只是用我们的平台和角色聊天，而是用图像、视频生成等多模态工具去创造整个世界，混剪和定制属于自己的娱乐。这里描述的不是迪士尼，但确实听起来就像迪士尼该做的事。迪士尼会不会自己推出类似Character.AI这样的平台？目前尚不得而知。显然这类项目在舆论上非常敏感，即便推进，保密级别应该也很高。此外，新任CTO要开展的工作还有很多。

再复习一下CEO希望CTO协助实现的目标：以优质故事创作作为指引方向、用技术服务创意、打造一体化迪士尼。“一体化迪士尼”就意味着，公司希望把散落在各业务线的AI试点，收进整个集团的数据与AI平台。目前迪士尼的AI尝试非常细碎。2026年5月的二季度电话会上，CEO乔什·达马罗强调迪士尼把AI定位为三大板块的支柱，即内容创作、个性化与员工效率，主题乐园体验作为第四落点。8月的三季度电话会则按业务线细化为具体落点：影业侧用AI加速上映、做3D转制和补VFX、加速渲染降噪；Disney+做个性化推荐与AI广告创意；ESPN做自动字幕和集锦剪辑；乐园推进全公司数据统一和情感化机器人；内部运营用AI做劳动力排班预测。问题在于，这些试点分属不同板块、各自为战，底层数据并不互通。新任CTO的核心任务，就包括给它们搭一个公司级的统一底座，把分散的能力收拢到一起，真正兑现“One Disney”。

好莱坞的几大巨头里，Netflix在AI领域的布局算是比较早的。联席CEO Ted Sarandos7月时透露2026年至今，平台上已有约300部作品使用了AI工具；5.87亿美元收购大本的AI公司InterPositive也体现了Netflix发力AI的决心。但具体哪些项目用了AI，Netflix的披露仍然非常有限。对AI的使用方式也偏传统，有点缺乏想象力。对比之下，迪士尼对CTO的任命似乎更具魄力。AI时代，百年大厂也在急于求变，毕竟，谁不想再兴盛一百年？本文来自微信公众号“极客电影”，作者：羊羊，36氪经授权发布。